Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.
logotype Darty

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Trouver le diagnostic d'une panne.

Choisir une marque
Choisir une catégorie
Sélectionner un produit

SOS Scan Mouse

Bonjour, après une mise à jour de Windows 10, je ne peux plus faire fonctionner note Scanner-Souris Iris Executive 2. Voici le message qui s'affiche : "Le point d'entrée de procédure FinishOVDXDriver est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques C:Program Files (x86)IRIScan MouseOVBaseIF.dll

Merci d'avance pour votre aide

Consulter les 2 réponses à la question SOS Scan Mouse

  • Bonjour

    Peut-être qu'il vous faut ré-installer le logiciel IRIScan Mouse Executive 2 en téléchargeant sur le site de IRIS.

    je l'ai fait sur mon nouvel ordi avec windows 10 qui ne reconnaissait pas la souris IRIScan Mouse .

  • Bonjour, il faut le désinstaller à partir de windows (uninstall Iriscan Mouse) puis aller sur le site de iris scan mouse (dans votre navigateur : télécharger logiciel iriscan mouse executive 2) puis le réinstaller

    cordialement

Paiement sécurisé

paiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement img
En savoir plus

Nos conseillers et conseillères Darty vous répondent du lundi au dimanche de 7h à 22h au 0892 01 10 10 (40 cts/min).

Catégories de produits

Voir toutes les catégories

Services

Votre SAV le plus procheAcheter une pièce détachéeDarty MaxDarty 2nde VieLe LaboFnacDocuments marques du groupe Fnac Darty

Liens importants

Tutoriels vidéosArticlesNos engagementsCharte de modérationCGUsInformations légalesPolitique de confidentialitéGestion des cookies

Plus de 470 magasins en France !

Découvrez tout l'univers de l’Électroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous : Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins.

Rechercher un magasin

Vous êtes une entreprise ?

Vous souhaitez équiper votre entreprise ? Découvrez l’offre DARTY PRO !

Découvrez nos applications mobiles

Une expérience d'achat simple et rapide !
App store imgGoogle play imgAppGallery img

Suivez-nous sur les réseaux